| Prodotto | Subtotale |
|---|---|
| Galletto Tatà in cioccolato × 1 | 25,00 € |
| Subtotale | 25,00 € |
| Spedizione 1 |
|
| Totale | 25,00 € (inclusi 4,51 € IVA) |
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni”) regolano l’acquisto dei prodotti offerti
tramite il sito internet www.paologriffa.com e relativa sezione Shop (di seguito, il “Sito”).
Il Sito è gestito da:
Caffè Nazionale Aosta S.r.l.
con sede legale in Piazza Emile Chanoux 9, 11100 Aosta (AO), Italia
C.F. e P. IVA 01272450071 – R.E.A. AO-81196 – PEC: caffenazionaleaosta@pec.it
(di seguito, il “Venditore”).
L’acquisto dei prodotti sul Sito è consentito sia a consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei
all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) sia a professionisti. In caso di contrasto,
prevalgono le norme inderogabili previste dal Codice del Consumo per i soli consumatori.
Effettuando un ordine sul Sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.
Sul Sito sono in vendita, tra gli altri:
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto, disponibili sul Sito.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto reale
(es. leggere differenze di colore, finitura, dimensioni, packaging).
In particolare, per i prodotti alimentari (freschi o a lunga conservazione) sono indicati, ove previsto,
gli ingredienti, la presenza di allergeni, la data di scadenza o il termine minimo di conservazione, le condizioni
di conservazione e ogni altra informazione obbligatoria di legge.
La disponibilità dei prodotti è indicata nelle schede prodotto ed è aggiornata il più possibile accuratamente.
Tuttavia, trattandosi spesso di produzioni artigianali e/o stagionali, la disponibilità può variare rapidamente.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, anche a seguito dell’invio dell’ordine:
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono
comprensivi di IVA nella misura di legge vigente. Eventuali spese di spedizione, imballaggio speciale
o servizi aggiuntivi sono indicate separatamente nel riepilogo ordine e nella conferma d’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati
al prezzo indicato sul Sito al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente.
Su richiesta del Cliente e in caso di acquisto con partita IVA, il Venditore emetterà fattura elettronica.
A tal fine il Cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi (ragione sociale, indirizzo, P.IVA / Codice Fiscale,
Codice Destinatario o PEC, ecc.).
Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve:
Il contratto di vendita si intende concluso quando il Cliente riceve via e-mail la conferma d’ordine,
che contiene il riepilogo dei prodotti acquistati, prezzi, spese di spedizione, dati del Cliente e indirizzo di consegna.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini:
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi indicati sul Sito, ad esempio:
In caso di pagamento con carta o sistemi elettronici, l’importo viene addebitato al momento della conferma dell’ordine,
salvo diverse indicazioni del gestore del servizio di pagamento.
I dati di pagamento sono trattati attraverso connessioni sicure e non sono in alcun modo memorizzati o visibili al
Venditore, ma gestiti unicamente dal relativo provider di pagamento.
Le spedizioni vengono effettuate verso i Paesi indicati sul Sito e/o nella procedura di checkout.
Ordini verso indirizzi al di fuori delle aree servite non saranno accettati o saranno annullati con eventuale rimborso.
I costi di spedizione sono indicati in fase d’ordine, prima della conferma, e possono variare in base a:
I tempi di consegna sono indicativi e non tassativi, dipendendo dal corriere, dalla destinazione e dalla
tipologia di prodotti (in particolare, per prodotti freschi o legati a specifiche ricorrenze – es. panettone/pandoro di Natale).
Per garantire la corretta conservazione dei prodotti alimentari più delicati, il Venditore si riserva la facoltà di:
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente tramite corriere espresso o altro vettore selezionato dal
Venditore. In caso di assenza del destinatario:
Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo e a garantire la presenza di qualcuno per il ritiro.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:
In caso di anomalie (es. imballo danneggiato, bagnato, manomesso), il Cliente deve:
Eventuali danni o difformità dovranno essere comunicati al Venditore entro e non oltre 48 ore dalla consegna,
allegando documentazione fotografica.
Se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione,
entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti, per i beni che non rientrano nelle eccezioni previste
dalla legge (ad es. libri, accessori, oggettistica non deperibile, salvo personalizzazioni).
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita (ad esempio via e-mail)
ai recapiti indicati all’art. 12, indicando:
Entro lo stesso termine, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti al Venditore, integri, non utilizzati,
completi di confezione originale e di tutti gli eventuali accessori, all’indirizzo che verrà indicato dal Venditore.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Il Venditore rimborserà al Cliente l’importo dei prodotti oggetto di recesso (incluse le spese di spedizione standard
sostenute in fase d’acquisto, ove dovute) entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso,
fermo restando il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni resi o fino a prova
dell’avvenuta spedizione degli stessi.
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, a:
Per questo motivo, il diritto di recesso è in genere escluso per la maggior parte dei prodotti
alimentari venduti sul Sito (quali panettoni, pandori, cioccolato, praline, biscotti, soggetti in cioccolato, ecc.),
soprattutto quando freschi, artigianali o soggetti a specifiche condizioni di conservazione.
Resta in ogni caso salva la garanzia legale di conformità in caso di prodotto non conforme, danneggiato o difettoso
(vedi art. 9).
In caso di prodotti:
il Cliente è tenuto a contattare il Venditore entro un termine ragionevole e comunque non oltre 48 ore
dalla scoperta del problema, tramite i contatti dell’art. 12, fornendo:
Il Venditore, dopo le opportune verifiche, potrà offrire alternativamente:
Le modalità di restituzione del prodotto difettoso/danneggiato saranno comunicate di volta in volta dal Venditore.
Il Venditore non è responsabile per:
In ogni caso, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente è limitata
al solo importo complessivamente pagato dal Cliente per l’ordine oggetto di contestazione.
Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di
protezione dei dati personali e della Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul Sito
e gestite tramite Iubenda.
Per maggiori informazioni si rinvia all’apposita sezione “Cookies e Privacy Policy” del Sito.
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo in merito ai prodotti e/o agli ordini, il Cliente può contattare il
Venditore ai seguenti recapiti:
Caffè Nazionale Aosta S.r.l.
Piazza Emile Chanoux 9, 11100 Aosta (AO), Italia
E-mail: ordini@paologriffa.com
PEC: caffenazionaleaosta@pec.it
Telefono: +39.0165.52.53.56
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita:
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le nuove Condizioni saranno
efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente a tale data.
Le Condizioni applicabili al singolo ordine sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine da parte del Cliente.
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